Question 1

辉光ERP 是什么？

Accepted Answer

辉光ERP（辉光ERP）是专为南非 Takealot 平台跨境卖家打造的一站式 ERP 系统。它深入 Takealot 平台的每个运营环节，提供订单自动同步、动态竞价、AI 智能上架、采购管理、数据报表等全方位功能，帮助卖家节省时间、提升销量与利润。

Question 2

辉光ERP 和其他 ERP 系统有什么区别？

Accepted Answer

辉光ERP 是目前市场上唯一深度适配 Takealot 平台的中文 ERP 系统。针对 Takealot 卖家的真实运营痛点（如 Buy Box 竞争、Leadtime Orders 处理、三合一面单打印等）做了专门优化，而非通用电商 ERP 改装版。

Question 3

动态竞价（智能调价）是怎么运作的？

Accepted Answer

系统根据您设定的保底利润空间，在竞争对手降价时自动下调一分钱，确保产品稳居 Buy Box 首位；当对手缺货或涨价时，立刻智能上调价格。全程自动化，无需手动盯盘。

Question 4

辉光ERP 支持哪些核心功能？

Accepted Answer

十大核心功能：动态竞价、AI 智能上架、多店铺管理、极速发货中心（一键 PO + 三合一面单）、平台商品数据全览、类目分析、搜索排名追踪、仓容上限总览、专业数据报表、跟卖配套浏览器插件。

Question 5

辉光ERP 是免费的吗？

Accepted Answer

辉光ERP 提供免费试用期，试用期间可使用全部功能。此外，条码裁切器等工具无需注册即可永久免费使用。

Question 6

如何开始使用 辉光ERP？

Accepted Answer

访问 app.hg-erp.com 注册账号，输入手机号获取验证码即可完成注册。然后进入店铺管理页面，添加您的 Takealot Seller API Key，系统会自动拉取店铺数据。

Question 7

条码裁切器支持什么格式？

Accepted Answer

支持上传 Takealot 平台下载的 A4 Shipping Label PDF 文件。系统自动检测网格布局，将每个 10cm×10cm 标签裁切为独立页面，支持批量处理，下载后直接打印贴标。

Question 8

数据同步频率是多少？

Accepted Answer

订单数据默认每 5 分钟自动同步一次，也支持手动触发即时同步。

Question 9

我的数据安全吗？

Accepted Answer

辉光ERP 采用多层安全防护：所有传输 HTTPS 加密、API Key 使用 AES-256-GCM 加密存储、严格的多租户数据隔离、部署在高可用云服务上。

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