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服务条款

生效日期:2026 年 3 月 1 日 · 最近更新:2026 年 3 月 22 日

欢迎使用辉光ERP。辉光ERP 由辉光睦通(以下简称「我们」)运营,面向南非 Takealot 平台的跨境电商卖家提供一站式 ERP 管理服务。在使用本服务前,请您仔细阅读以下条款。一旦注册或使用本平台,即表示您同意并接受本服务条款的全部内容。

1. 服务说明

辉光ERP 提供基于 Web 的 SaaS 服务,核心功能包括但不限于:Takealot 店铺商品和订单管理、智能调价、数据报表分析、类目分析、搜索排名查询、AI 商品上架、发货管理及条码工具等。

我们将持续迭代和优化服务功能,部分功能可能在未来版本中新增、修改或下线。我们将尽合理努力提前通知重大功能变更。

部分免费工具(如条码裁切器)无需注册即可使用,且完全在用户浏览器本地运行,不上传任何文件至服务器。

2. 账号注册与管理

您需要使用有效手机号码注册账号。每个手机号仅可注册一个账号。

您有责任保管好自己的账号凭据,因账号被盗用或未授权使用所造成的损失由您自行承担。如发现异常,请立即联系我们。

您不得将账号转让、出借或以任何形式共享给第三方使用。

我们保留在发现违规行为时暂停或终止您账号的权利。

3. 订阅与付费

辉光ERP 提供多个订阅版本(标准版、进阶版、专业版),分别提供不同的功能额度,包括店铺数量、监控商品数和 AI 上品额度。

订阅支持月付、季付和年付三种计费周期。季付和年付享有相应折扣。

付费订阅到期后,如未续费,系统将自动停止相关付费功能的使用权限,包括暂停后台监控任务。您的数据将保留一定期限,便于您续费后恢复使用。

所有费用均以人民币(CNY)结算。已支付的费用不予退还,除非法律另有规定。

我们保留调整定价的权利,价格变更将提前通知并仅对新的订阅周期生效。

4. API 密钥与店铺授权

使用 ERP 核心功能需要您提供 Takealot Seller API Key。您确认该密钥为您合法持有,且您有权将其用于本平台。

所有 API Key 均使用 AES-256-GCM 加密算法加密存储。我们不会以明文形式存储或传输您的密钥。

您可以随时在系统中移除已添加的店铺和对应的 API Key。移除后,系统将停止同步该店铺的数据并删除加密存储的密钥。

为保障系统安全,店铺移除操作受到频率限制(每 30 天最多移除 2 次)。

5. 用户行为规范

您同意不将本平台用于任何非法用途或违反 Takealot 平台规则的行为。

您不得尝试对系统进行逆向工程、攻击、渗透测试或以任何方式干扰服务正常运行。

您不得利用本平台实施价格操纵、虚假交易或其他不正当竞争行为。

如因您的违规行为导致我们遭受损失,您应承担相应的赔偿责任。

6. 知识产权

辉光ERP 平台的所有代码、设计、商标、文字和图标均为辉光睦通的知识产权,受中华人民共和国法律保护。

您在使用服务过程中产生的业务数据(订单、商品等)归您所有。我们不对您的业务数据主张任何知识产权。

未经我们书面许可,您不得复制、修改、分发或以任何方式使用本平台的任何内容。

7. 数据与隐私

我们严格遵循多租户数据隔离原则,确保不同用户的数据完全独立、互不可见。

我们绝不会将您的业务数据(包括商品信息、销售数据、选品策略等)出售、共享或用于任何商业分析。这是我们不可逾越的底线。

有关数据收集、使用和保护的详细说明,请参阅我们的《隐私政策》。

8. 免责声明与责任限制

本平台依据 Takealot Seller API 提供数据同步服务。由于 API 限制、网络延迟或平台变更等原因,我们无法保证数据的绝对实时性和完整性。

智能调价功能基于算法建议,最终定价决策由用户自行负责。因定价策略导致的任何商业损失,我们不承担责任。

因不可抗力因素(包括但不限于自然灾害、政策变化、网络攻击、Takealot API 变更等)导致的服务中断,我们免于承担责任。

在法律允许的最大范围内,我们对因使用或无法使用本服务所造成的任何间接、特殊、附带或后果性损害不承担赔偿责任。

9. 争议解决

本服务条款受中华人民共和国法律管辖。

因本条款引起的或与本条款相关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向辉光睦通所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

10. 条款修改

我们保留随时修改本服务条款的权利。重大修改将通过系统内通知、网站公告或邮件等方式告知您。

修改后的条款一经公布即刻生效。如您在条款修改后继续使用本服务,即视为接受修改后的条款。

如您对本服务条款有任何疑问,请通过微信客服(微信号:KJozoncici)与我们联系。